Non riesco a ricevere Real time

[Yuri]

Buon giorno,
ho un abbonamento a Sky, ho difficolt? a ricevere uno dei canali inclusi nel mio abbonamento, Real time, appare un messaggio di segnale assente, nonostante gli altri canali siano visibili, a  cosa ? dovuto?
Grazie per l'eventuale supporto,

[SAT2K]

La frequenza,12.731H, in cui ? trasmesso questo canale non ? delle migliori, il segnale in questa frequenza risulta tra i oiu' attenuati e i tutti i canali trasmessi in questa frequenza sono soggetti a difficolta di ricezione.
Potresti perdere l'aggancio con il trasponder anche con pochi millimetri di spostamento della parabola, che dovrebbe essere leggermente ricentrata, per ricevere il massimo del segnale

ciao